জাতীয় বিদ্যুৎ ব্যবস্থার মাধ্যমে বিদ্যুৎ গ্রাহক সেবা কেন্দ্রের একত্রিত বিদ্যুৎ সরবরাহের95598বিভিন্ন ধরনের ব্যবসায়িক প্রযুক্তিগত সহায়তা সিস্টেমের উপর নির্ভর করে, ফোন, ফ্যাক্স, শর্ট মেসেজ, কল,Email、WEBবিভিন্ন ধরনের গ্রাহকদের জন্য বিদ্যুৎ ব্যবসায়িক পরামর্শ, অনুসন্ধান, বিদ্যুৎ ব্যবসায়িক গ্রহণ, কাজের উপস্থাপনা, আসন ব্যবস্থাপনা, বিদ্যু সিস্টেমপ্ল্যাটফর্মটি কেন্দ্রীয় বা বিতরণ স্থাপন নির্বাচন করতে পারে, ব্যাপারের স্মার্ট ম্যানেজমেন্ট এবং তথ্য সিস্টেম ভার্চুয়াল কেন্দ্রীকরণ এবং একক ব্যবস্থাপনা বাস্তবায়ন করে, যখন
বিদ্যুৎ ব্যবসা গ্রহণ

কল সেন্টারের মাধ্যমে ম্যানুয়াল প্রতিক্রিয়া, ব্যবহারকারীর বিভিন্ন ধরণের নতুন ইনস্টল, সংযোজন, ব্যবহারকারীর ব্যবসায়িক পর গ্রাহক সেবা সিস্টেমটি কল সেন্টারে গ্রহণের ফলাফল এবং প্রক্রিয়াগুলিকে সময়মত প্রতিক্রিয়া দিতে পারে, ভয়েস সিন্থেসিস সিস্টেমের মাধ্যমে ব্যবহ

বিদ্যুৎ ব্যবসা অনুসন্ধান, পরামর্শ

কৃত্রিম, স্বয়ংক্রিয় ভয়েস প্রতিক্রিয়া,Internetবিদ্যুৎ নীতি নিয়মাবলী, বর্তমান বিদ্যুৎ মূল্য, বিদ্যুৎ ব্যবহারের সুবিধা নীতি, নতুন ইনস্টল এবং বিদ্যুৎ ব্যবহারের পরিবর্তন সম্পর্কিত বিধান এবং চার্জ, বিদ্যুৎ বন্ধ পরিকল্পনা, ব

গ্রাহক শুল্ক টিপস

গ্রহণTTSভয়েস সিন্থেসিস প্রযুক্তির পরে, বিদ্যুৎ বিল স্মরণ সম্পূর্ণরূপে কল সেন্টার দ্বারা স্বয়ংক্রিয়, সময়মত কল আউট গ্রাহকদের জন্য স্বয়ংক্রি

গ্রাহক পরিদর্শন এবং সন্তুষ্টি জরিপ

গুরুত্বপূর্ণ গ্রাহকদের পুনরায় সফর এবং জরিপ সফরের জন্য সক্রিয় নিয়মিত কল, পরিষেবার মান এবং গ্রাহক সন্তুষ কারণ গ্রহণ করা যায়TTSভয়েস সিন্থেসিস প্রযুক্তি স্বয়ংক্রিয়ভাবে প্লে এবং জরিপের কার্যকারিতা অর্জন করে, তাই কল সেন্টারের আসন সম্

বিদ্যুৎ বন্ধ সতর্কতা

কল সেন্টার স্বয়ংক্রিয় কল আউট, ফ্যাক্স, অনলাইন পোস্টিং, ইমেইল ইত্যাদির মাধ্যমে, কম্পিউটার প্রক্রিয়া নিয়ন্ত্রণ অনুযায়ী গু বিদ্যুৎ বন্ধ বিজ্ঞপ্তি স্বয়ংক্রিয় ফোন বিজ্ঞপ্তি দ্বারা প্রধান, অনলাইন তথ্য পোস্ট করা হয়।

কাজের বিবরণ

নিয়মিতভাবে ডেটা ম্যানেজমেন্ট তৈরি করুন, দৈনিক সংবাদপত্র তৈরি করুন, গ্রাহক সেবা কাজের বিস্তৃত দৈনিক সংবাদপত্র, ত্রুটি শ্রেণীবিভাগের দৈনিক সংবাদপত্র, অভিযোগের বিস্তারিত দৈনিক সংবাদপত্

আসন নিরীক্ষণ

অনলাইনে রিয়েল টাইমে সমস্ত বসার অবস্থা, কথা বলার অবস্থা প্রদর্শন করে এবং দূরবর্তী গ্রাহক সেবা কর্মীদের ফোন কল শুনতে পারে।

বিদ্যুৎ ত্রুটি মেরামত

কল সেন্টারের মাধ্যমে কৃত্রিম আসনের মাধ্যমে প্রতিক্রিয়া দিন, বিভিন্ন ধরণের বিদ্যুৎ ব্যর্থতার মেরামত গ ত্রুটির স্থান, প্রকৃতি অনুযায়ী কম্পিউটার নেটওয়ার্ক প্রক্রিয়া, ফোন স্বয়ংক্রিয় কল আউট, সংক্ষিপ্ত বার্তা ইত্যাদি প্রাসঙ্গিক মেরামত বিভাগকে মেরামতের জন্য অবহিত করতে প

গ্রাহকের পরামর্শ

বিদ্যুৎ সরবরাহ বিশেষ ফোন ম্যানুয়াল প্রতিক্রিয়া, ইন্টারেক্টিভ ভয়েস, ইমেইল ইত্যাদির মাধ্যমে, বিদ্যুৎ সরবরাহ পরিষেবা গ্রাহকদের বিভিন্ন ধরণের অভিযোগের পরামর্শ গ্রহণ করুন এবং